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IBM变革攻略 简介
本书详细剖析了IBM如何在20世纪末那场危机重重新崛起，做大做强的经过，重点展示了其战略转型、产品变革、营销策略、服务范式、客户关系管理、人员管理、文化变迁及全球扩张等诸多方面的成功经验。并列题名： IBM Strategies eng
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