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流程管理实战案例
- 作者：王玉荣 著
- 出版社：机械工业出版社
- ISBN：7-89492-086-X
ISBN/价格： 7-111-19983-9 - 出版年：2007
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流程管理实战案例 简介本书简单介绍了流程管理的驱动因素和流程优化的基本方法, 从不同的角度阐述了流程管理实践中的宝贵经验和教训, 详细论述了知识管理在流程管理中的作用。
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