本书包括理解营销 (把握本质)、市场分析 (洞悉需求)、战略确立 (阐释需求)、策略推进 (传递需求)、保障和控制 (满足需求) 五个部分共15章的内容, 阐述了市场营销的本质、理念、过程与方法。本书的主要特点是: 明确提出营销的本质是需求的创造与传递, 并以此为主线构建教材的章节内容, 着重强化并论述了互联网对营销策略尤其是传播策略的影响; 以本土事例为主, 时效性强, 具体包括将知识点具象化的“案例”、描述行业现象的“材料”与引发思辨的“讨论”; 提供多元化教学服务平台, 既可通过华章网站免费下载PPT等教辅资源, 亦可借助中国大学MOOC的在线开放课程“营销解码”开展混合式教学与线下学习。并列题名：Marketing management eng