本书回顾了沙因50年来的咨询工作, 通过丰富的案例, 有成功的, 也有失败的, 真实反映了沙因如何从一个初出茅庐的实习生成长为成功的咨询大师。书中, 沙因反思了自己的成功与失败, 提出新的咨询模型--谦逊的咨询, 并告诉你如何采取适应性行动, 找到问题的关键, 快速提供有效的成功咨询。沙因通过自己的亲身经历, 告诉你如何营造信任与关爱的氛围, 采取谦逊沟通的方式, 让客户轻松吐露真正困扰自己的问题, 继而和客户一起共同探索应该做的事, 从而使产生的解决方案更有帮助, 也更为高效。