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跨境电子商务 简介
本书共十一章。绪论与第二章跨境电子商务模式, 介绍了跨境电子商务发展的基础与背景; 第三章跨境电子商务交易流程与第四章跨境电子商务平台的操作, 从宏观角度介绍了跨境电子商务实践的媒介及环节; 第五章跨境电子商务店铺的创建与优化, 从微观操作层面解读了跨境电子商务店铺的创建方法; 第六章跨境电子商务物流, 对从跨境物流的方式、费用及后台设置, 到目前跨境电子商务物流遇到的障碍、优化方式等内容都做出了分析及探讨; 第七章跨境电子商务支付, 对目前跨境电子商务常用的支付方式进行了讲解; 第八章跨境电子商务网络营销, 以营销理论为基础, 着重分析了对不同市场、不同客户群体, 应如何选择适用的营销方案的方法, 具有很强的实践操作性; 第九章跨境电子商务数据分析, 以大数据分析为基础, 着眼于不同阶段实务操作可参考的数据, 分析了具体的使用方法; 第十章跨境电子商务客户服务与纠纷处理, 阐述了在跨境电子商务实务中, 客户服务的重要作用, 以及进行优质客户服务的基本方法; 第十一章跨境电子商务法律规范, 阐述了影响跨境电子商务发展的理论政策及法律规范, 便于实践操作的合法性建设。并列题名: Introduction to cross-border e-commerce eng
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