本书介绍大数据环境下的运营策略优化与协调方面的最新研究成果，具体包括两个方面：大数据环境下的分析和建模方法、运营优化和协调策略，如高维数据中的因果学习方法、考虑情境要素的社会化商务分析方法、服务系统中的顾客行为建模、信息设计、企业进入市场时机优化、竞争者合作策略及线上线下价格策略；基于数据的运营分析和优化方法，如数据驱动激励设计、基于数据的零售运营优化及基于大数据的采购风险管理。