本书分17个单元。前两个单元分别介绍外贸信函的文体风格、写作方法、书信格式。从第3单元起，按照外贸实务操作的过程，介绍从建立业务关系，询价与答复，报盘与递盘，还盘与反还盘，接受与订货，签约，包装，装运，支付与结算，保险，商检，投诉、索赔与理赔，代理，到几项特殊贸易形式与合资办企业等外贸信函、协议和销售确认书的写作。并列题名：Practical English for foreign trade communication eng