全书分为12个章节，介绍了四部分内容。*部分，商业银行经营管理的基础知识和环境介绍，介绍了商业银行的起源与发展、特点与功能、组织结构、经营原则以及我国商业银行体系等内容，使读者了解商业银行的概况和银行业经营环境的蕞新变化。第二部分，商业银行主要业务的经营介绍，涵盖了商业银行的各种业务，具体包括资本业务、负债业务、现金资产、贷款业务、投资业务、中间业务和国际业务，可以使读者系统学习商业银行各种业务的经营管理与创新。第三部分，商业银行主要管理内容介绍，包括商业银行资产负债管理、绩效评估以及风险管理。第四部分，商业银行的创新模式介绍，主要介绍网上银行、电话银行、手机银行、自助终端以及ATM、POS等多渠道的电子银行服务以及电子银行的风险控制与管理。并列题名：Business and management of commercial bank eng