《服务设计驱动的革命:引发用户追随的秘密》978-7-111-62426-4.pdf-黄蔚 (女) 著-机械工业出版社-电子书下载-简阅读书网

下载本书 下载格式： pdf格式 epub格式 接收邮箱(本功能测试中)： 分享给好友: 服务设计驱动的革命:引发用户追随的秘密; 作者：黄蔚 (女) 著; 出版社：机械工业出版社; ISBN：978-7-111-62426-4; 出版年：2019

服务设计驱动的革命:引发用户追随的秘密简介

本书从如何突破认知壁垒、洞察用户、在团队内推动共创、打造全方位用户体验、用服务蓝图重塑业务流程和组织形式、通过迭代释放商业想象力等视角,为读者全面解读后产品时代,企业向服务转型的关键。

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