在当今全球市场竞争激烈环境下, 各大企业在不断创新中慢慢摸索前进。几乎每一个企业都有一个很好的运营方式, 涉及生产、销售、质量控制、财务和人力资源管理等方面。然而,许多企业,特别是小公司,缺乏一个合理的创新流程,即与企业的价值观、产品和企业品牌一致的创新流程。本书提供了100多个包含各个行业和个人的流程创新的案例和方法, 读者可通过理解这些案例,创建自己富有个性的、详细的、系统的、能创造价值的创新方式, 并且与企业的历史、价值观保持一致。