本书从消费者入手, 探讨消费者的需求以及市场系统如何更好地运转以满足消费者的需求, 阐述了让金融服务变得更好的规则和配套功能。内容包括五个部分: 理解需求和金融生态系统, 金融服务提供者, 金融服务和交房渠道, 规模化和可持续的机构管理, 支持普惠金融。本书是一本关于为低收入者提供金融服务的通识读物。本书的读者可以是市场实践者、推动者、政策制定者、监管者、投资者或慈善捐赠者。并列题名：New microfinance handbook eng