作者以深厚的行业经验，展示了如何应用系统分析方法提高保险业务的经营业绩和客户满意度。全书涵盖了每一位保险行业的经理关心的内容，诸如如何有效地编制指标，分析方法的商业价值与投资回报，数据与信息的架构和管理，常用分析工具，实施分析战略，分析技能与文化，等等。并列题名：Applied insurance analytics a framework for driving more value from data assets, technologies, and tools eng