本书主要内容: 管理的五个基本面是清晰表述对每个员工的期许, 明确而可衡量的目标与期限, 对每个人工作的细致评估, 明确的反馈, 以及公正的奖赏。结果看来, 没有人持续关注这五个方面。只有10% 的经理能够做到至少每周一次提交出包括以上五个方面的报告。只有25% 的人能做到至少每月一次, 而大约有三分之一的经理似乎一年也不曾做过一次。 随着就业市场的最终复苏, 现在应该是关心你手下员工的好时机。塔尔根的建议是: “你必须每天抽时间关注你的得力干将, 每次关注一个人。帮那个人找到所需的东西, 确保他不会产生异心、考虑去别处寻觅。只有亲力亲为、注重结果的经理才能够做到。”