心理资本及其对接待业员工工作态度与行为的影响 简介
本书以心理资本为切入点, 全面探讨其结构维度、影响因素及其对接待业员工工作态度、行为的影响效应机理。全书主要研究内容为: 心理资本的结构与相互关系、心理资本的影响因素及影响程度等。
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