本书用12种方法对销售演说的呈现方式做了彻底的改变: 不要罗列冗长的观点, 只要强调三条你最希望客户记住的信息; 不要使用大家都听不懂的术语和缩写词, 要使用平常、朴实的语言; 不要以你为中心来做演说, 要时刻从解决客户需求的角度出发。作者强调的核心观点就是, 在销售演说中, 一切都应该是关于客户的。全书分为5篇: 前3篇分别讲解演说内容、演说技巧和演说的辅助材料, 第4篇介绍销售呈现的23个实用技巧, 第5篇罗列出了在销售演说中可能会用到的小工具, 帮助你赢得更多交易。