《服务营销:全球版》978-7-111-44625-5.pdf-洛夫洛克 (美) (Lovelock, Chistoph-机械工业出版社-电子书下载-简阅读书网

下载本书 下载格式： pdf格式 epub格式 接收邮箱(本功能测试中)： 分享给好友: 服务营销:全球版; 作者：洛夫洛克 (美) (Lovelock, Chistoph; 出版社：机械工业出版社; ISBN：978-7-111-44625-5; 出版年：2014.01

服务营销:全球版简介

本书反映了当今世界的现实，吸收了最新的学术与管理思想，并阐明了最前沿的服务理念。各章节内容围绕一个崭新的框架结构展开，目的是创建强调服务供应商与消费者之间价值交换的有效服务营销策略。并列题名：Services marketing: people, technology, strategy eng

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