本书揭示了日本战后经济迅速崛起的奥秘。当改善思想成为日本继神道教、佛教之后的第三大宗教后, 日本企业开始以无可匹敌的榜样力量席卷着全球。相对于激进式变革而言, 改善的步伐虽然是渐进式、阶梯式的, 但随着持续的提高和积累, 会带来戏剧性的重大成果。同时, 改善的不断深入会让企业拥有承受激进式变革的强健体魄。持续改善在生产制造领域威力巨大, 用于改进销售和服务流程也同样效果惊人。