《心经营,心满意:创造感动消费的时代》7-301-09483-3.pdf-石滋宜著-北京大学出版社-电子书下载-简阅读书网

下载本书 下载格式： pdf格式 epub格式 接收邮箱(本功能测试中)： 分享给好友: 心经营,心满意:创造感动消费的时代; 作者：石滋宜著; 出版社：北京大学出版社; ISBN：7-301-09483-3; 出版年：2005

心经营,心满意:创造感动消费的时代简介

本书作者主要点出企业若要生存和发展，就必须使顾客满意这一简明而深刻的道理。就是用心去经营，站在顾客立场上，从顾客的心理出发设计、研发、生产产品，提供服务。并列题名：Manage Gratify eng

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