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组织中的人际沟通技巧

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组织中的人际沟通技巧

作者:杰纳兹 著
出版社:中国人民大学出版社
ISBN:978-7-300-13824-4
出版年:2011

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组织中的人际沟通技巧 简介
全书共19章, 分成4个部分: 第1部分介绍自我沟通技巧, 阐述自省的重要性, 如何分析自己的优势和劣势, 更好地了解自己的观点、感知、信仰、行事风格等; 第2部分介绍人际沟通技巧, 阐述如何与他人互动; 第3部分介绍较高层次的沟通技巧, 即如何进行团队合作; 最后一部分是领导艺术, 主要阐述权力的运用, 建立关系网络, 指导和帮助他人, 授权, 项目管理等技巧。

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