关注跨文化间的相互依赖性, 而非沿用关注文化间差异性与相似性的传统观点, 以此为未来数年的跨文化管理教育、研究以及实践指出了新的范围和方向。全书的关键是对四家全球型公司所做的案例研究, 这些案例研究分析了全球经济中往往被忽视却每天存在于组织中的问题--组织的跨文化沟通行为。提供模型和一系列术语词汇表以阐明将跨文化管理与知识管理相结合的新概念, 为学生和管理者提供便捷的、以学习为导向的资源。