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Technical communication.上 简介
本书旨在帮助学生和职场专业人士掌握娴熟的商务沟通技巧, 在各种复杂的工作环境下通过书写、口头及视觉手段与客户顺利沟通。本书生动鲜明地展现了商务沟通过程的特点, 说明了沟通者对于语境、内容、目的、目标受众以及视觉和修辞效果的把握将决定沟通的成败。本书融合了最新的理论和研究成果, 来自于职场的实际的成功案例, 以及专业人士屡试不爽的有用工具和策略。并列题名： 商务沟通与写作 chi
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