本书共八章, 包括培训与开发概述、基于绩效的培训与开发需求分析、基于学习的培训与开发对象分类及对策、培训与开发的方法及技术、三个层次培训与开发规划制定、培训与开发项目的设计、培训与开发的课程设计和实施、结果导向的培训与开发效果评估, 从细节上帮助读者从战略契合的出发点做规划, 以结果导向的规范来管理员工培训与开发的活动。并列题名：Staff training and development practices eng