《物流客户关系管理与服务》978-7-302-25281-8.pdf-王淑娟编著-清华大学出版社-电子书下载-简阅读书网

下载本书 下载格式： pdf格式 epub格式 接收邮箱(本功能测试中)： 分享给好友: 物流客户关系管理与服务; 作者：王淑娟编著; 出版社：清华大学出版社; ISBN：978-7-302-25281-8; 出版年：2011

物流客户关系管理与服务简介

全书共分为十章, 主要内容包括物流客户关系管理与服务概论、物流客户关系管理系统、物流客户关系管理实施流程、物流重点客户关系管理的实施、物流核心客户关系管理的实施、物流客户服务满意度等。

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