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销售谈判的心理攻防术 简介
与下棋的过程一样, 销售谈判也可以分为布局、开局、中局和结局四个阶段。在这四个阶段中, 销售员既要和客户互相合作, 尽可能满足客户的需求; 又要最大限度地消除客户的各种异议, 谋求自身的利益。要想赢得这场互有攻防的利益和心理较量, 销售员就必须具备高超的谈判技巧和心理策略。
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