《质量免费:the art of making quality certain》978-7-5440-4847-7.pdf-克劳士比著-山西教育出版社-电子书下载-简阅读书网

下载本书 下载格式： pdf格式 epub格式 接收邮箱(本功能测试中)： 分享给好友: 质量免费:the art of making quality certain; 作者：克劳士比著; 出版社：山西教育出版社; ISBN：978-7-5440-4847-7; 出版年：2011

质量免费:the art of making quality certain 简介

本书是管理学的经典名著, 也是哈佛、沃顿、耶鲁等商学院mba的必读物。克劳士比在书中阐释了人们关于质量管理的错误观念, 以及ITT公司如何在全球实施质量过程改进的成功故事。

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