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成交从异议开始:客户异议处理的47个策略 简介
本书专门针对客户常提出的各式各样的异议进行有效处理的策略与方法。本书在内容上主要从客户类型、心理、异议类型、原则、时机、经典、察言观色以及基本的异议处理常识补充等几个方面入手, 列举了大量的销售案例, 并大都以情景模式展开, 目的便是更好地通过情景模拟来诠释异议处理的策略精髓。
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