本书以生产企业的工作内容为出发点, 从生产组织与岗位说明书、生产订单管理、研发与工艺管理、生产计划管理、生产物料管理、车间作业管理、生产品质管理、5S推行管理、生产设备管理、仓储作业管理、生产安全管理、生产人员招聘管理等16个方面, 对生产管理中的各个方面进行了系统归纳, 提供了各环节的工作标准、工作流程、管理制度和工作表单, 是一部能让生产管理人员拿来即用的全方位的工具书。并列题名：Customer KIT service eng