《物流客户服务操作实务》978-7-122-09291-5.pdf-游艳雯主编-化学工业出版社-电子书下载-简阅读书网

下载本书 下载格式： pdf格式 epub格式 接收邮箱(本功能测试中)： 分享给好友: 物流客户服务操作实务; 作者：游艳雯主编; 出版社：化学工业出版社; ISBN：978-7-122-09291-5; 出版年：2010

物流客户服务操作实务简介

全书共分为六个技能训练模块: “物流客户服务工作体验”、“物流客户中心前台业务”、“物流客户接待和客户回访”、“物流客户投诉处理”、“物流客户关系维护”、“综合业务训练”。

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