本书分为5个部分, 共18章内容: 第一部分为基础知识, 讲述生产运作基本知识、生产运作策略选择、质量管理和统计质量控制; 第二部分为生产运作系统设计, 讲述生产运作场地选择、产品和服务的设施布局、工作流程设置和工作设计; 第三部分为预测驱动式生产运作管理, 讲述需求预测、综合计划、库存管理、MRP系统与ERP系统、作业计划与控制; 第四部分为订单驱动式生产运作管理, 讲述产品和服务设计、项目管理等。