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零售银行营销文化8项修炼 简介
本书以打造优秀的银行营销文化为目的，提出了银行营销文化所必须进行的8项修炼，涉及零售银行营销领域的组织构架、管理模式、人员聘用、技能培训、支持手段、激励机制、服务质量、反馈与沟通等主题。并列题名： Eight blocks to create a sales culture in a retail bank eng
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