ISO 9000: 2008认证通用教程 简介
本书分析和介绍了ISO 9000族标准的各项原理和基本要求,尤其是对标准所明确要求的顾客满意战略做了深入分析和指导,完整介绍了内审员培训的全部课程。并列题名: ISO 9000: 2008 certification training course eng
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