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追求卓越的激情:影响管理者一生的经典著作

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追求卓越的激情:影响管理者一生的经典著作

作者:彼得斯 著
出版社:中信出版社
ISBN:978-7-5086-1923-1
出版年:2010

10(已有人评分)

追求卓越的激情:影响管理者一生的经典著作 简介
本书内容包括盲点就在显而易见处、走动式管理: 显而易见的技术、诚信与显而易见的技术、礼貌待客: 阻挡竞争对手的最后一道防线、“仅仅是感觉”: 不能克服的客户的人性、质量不是一种技术、捕捉客户的“气息”等。

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