☆来自哈佛心理学家的谈判准则！☆来自德国国际谈判专家的实践精华！☆案例对照，全面展示哈佛谈判理念：谈判不是取胜，而是实现双赢！☆作者有着20多年的谈判培训经历，目前来到中国，服务于一汽大众北京公司和昆山福伊特造纸织物有限公司。1.指导人们更加出色地进行谈判；2.列出了8大谈判准则工具；3.解析了谈判策略和影响力心理学；4.通过案例对照和自我评估的方式，介绍了如何将哈佛谈判理念在实际谈判中的成功运用，以及如何解决棘手问题；5.归结出了谈判过程中口头表达、身体语言、临场表现和角色发挥的技巧与注意事项。