服务业管理圣经:打造以人为主的极致服务团队 简介
本书告诉你如何效法联合超市的精神:终极服务、卓越绩效、积极影响,时时刻刻提供最佳的顾客服务,培养全心投入且具有高度生产力的工作团队。并列题名: Built to serve eng
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