本书是曾宝仪二十年来从各种工作经验中，一点一滴努力探索，挖掘与思考“什么是说话沟通”的细腻分享。她认为说话富含热情，才可以让别人产生好奇。要找到互动中的共鸣点，在于你要用心倾听。不知道说什么时，就先别说，要等一等，停一停。她常常提醒自己在言语中要给予对方鼓励，永远不忘沟通的初衷是爱，是人心。最重要的是，当无法沟通时，要回到“我是谁？我认识自己吗？”这个最根本的问题上，你才会找到自己的恐惧，找到挫败的阴影，找到全新自由的自己。