葛洛夫说：“有效的沟通取决于沟通者对话题的充分掌握，而非措辞的甜美。”在每个现场，你说的每句话，其实都是权力的游戏。你想成为职场沟通的高效能人士吗？你想成为社交场上的沟通高手吗？本书总结了高效能人士的沟通技巧，帮你掌握高超的说话技巧、高效的表达能力，让所有事情按照你的想法推进。 首因效应：第一句话至关重要； 焦点效应：说话时紧张很正常； 南风效应：说话一定要有“感情”； 暗示效应：让别人跟着你的话语走； 刺猬效应：请保持交谈的距离； 权威效应：带着光环更易说服成功； 凹地效应：说话谦逊的人更受欢迎。