在苏燕编著的《沟通的艺术》里，不仅介绍了沟通的多方面知识，以及如何将沟通的结果转化为行动等都进行了详尽的讲述，其中还穿插了典型的沟通实例，既生动有趣又便于理解。当你真正理解了书中的各种沟通方法和技巧，并能够将它们一一运用起来时，你就会发现你说的话越来越有分量，至少你不会再为沟通这件事犯愁。