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打开危机门:危机管理30技巧

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打开危机门:危机管理30技巧

作者:申尼邦德公关策划(上海)有限公司编
出版社:文汇出版社
ISBN:780676965X
出版年:2006-02-01

10(已有人评分)

打开危机门:危机管理30技巧 简介
本书针对危机发生的四个不同时期,即潜伏期、爆发期、处理期以及恢复期,分别介绍了相应时期的内部管理技巧和外部沟通技巧,借用60个企业典型的危机案例以及点评,表述了30个危机管理技巧的理论知识。

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