销售只不过是一门技能，就像所有技能――不论是滑雪或开刀动手术――都需要熟练某些特定技巧。尽管“天生销售员”的迷思极为普遍，但事实上销售技巧是可以学习的。
　　如何学习销售术语和技巧
　　做好市场分析与调查
　　如何探寻金矿、设定客户群
　　如何约定时间拜访客户
　　学习塑造良好的**印象
　　技巧性地探寻问题
　　如何介绍产品、说服客户购买产品完成交易
　　随时养成危机意识
　　如何维持销售量及持续性的经营