介绍领导者及其所带领的组织，在面对危机时该如何从容应对，确保组织的声誉、财务和运营不受冲击。 1.由具有 30 多年危机处理经验的危机管理专家倾情打造，可以帮助读者获取危机处理方法，规避危机处理中的常见错误，提升危机处理能力。 2.被知名图书推荐网站Book Authority评为“有史以来难得一见的危机管理图书”。 3.受到了全国新型冠状病毒肺炎专家组成员、中国传媒大学政府与公共事务学院院长董关鹏老师的高度称赞，由董关鹏老师积极引入并领衔翻译。 4.获得了国务院新闻办原副主任王国庆、国防部原新闻发言人杨宇军、原国家食品药品监督管理局新闻发言人王良兰、原北京市环境保护局新闻发言人杜少中、中国石化新闻发言人吕大鹏、美国通用电气（中国）医疗集团原副总裁吴浣苓、三家全球上市公司的首席执行官杰奎琳·斯特拉耶、国危机大师詹姆斯·卢卡谢夫斯基等多位国内外领域专家倾情推荐。 5.极其具有参考价值和实操价值，可作为危机处理人员的攻关指南。作者用20多个或机构或个人的危机处理案例，论述了机构及个人在面临舆论危机时应该持有的态度和采取的措施。 6.列举了皮克斯动画工作室、通用汽车、《财富》杂志、美国网飞公司、英国石油公司、美国联合航空公司、麦当劳、美国国家公路交通安全管理局、所罗门兄弟公司、埃克森美孚公司、美国航空公司、《纽约时报》、纽约证券交易所、在玛莎·斯图尔特等机构和个人在进行危机处理时采取的措施，及其成功或失败的原因。