众所周知，质量是企业的生命。但是，很多企业由于找不到有效的质量管理方法而陷入困境。六西格玛(Six Sigma)在20世纪90年代中期被通用电气公司成功地从一种质量管理方法演变成为高度有效的企业流程设计、改造和优化的方法体系，继而成为世界上众多跨国企业*重要的战略举措和管理哲学。学习本书能帮助企业通过提高质量与流程能力，获得实实在在的巨大收益。每位制造型企业领导者和管理人员均有学习的必要。