我们不仅可以利用故事进行沟通，还可以从故事中学到很多知识。故事让我们能更高效地存储、提取和传递信息，让我们懂得怎样设计商业流程、怎样创造和改变企业文化、怎样管理变革，并促进知识管理和知识的传递。故事还可以帮助我们更有效地培养、训练和指导员工、改进培训方法，让我们在与人进行沟通的时候，言行能够有的放矢。本书文笔清晰，内容实用，注重故事在组织中所起到的作用，对于组织发展和组织管理这一领域来说，这无疑是一个创新。本书适合于各类人士。