本书结合企业质量管理人才岗位技能需求，根据产品质量或质量目标所需的质量活动进行编写，系统地阐述质量管理体系的基本概念和体系，全面介绍2015版ISO 9000质量管理体系标准的内容及审核认证的基本方法。全书共分为7章：第1章为质量管理体系概述；第2章介绍质量管理体系 基础和术语；第3章介绍《ISO 9001：2015质量管理体系要求》中的十章条款；第4～6章以《ISO 19011：2016质量和（或）环境管理体系审核指南》为基础，介绍质量管理体系的概论、准备和现场实施。第7章介绍质量管理体系的策划和认证过程。本书通过大量的案例分析，帮助读者透彻理解质量管理体系的条款要求，掌握审核要领，学会架构体系。 本书提供免费的电子教学课件、习题参考答案，详见前言。