本书针对高等职业教育培养高端技能型人才的需求，根据国际货运代理的主要职业岗位及其工作职责和典型工作任务，以国际货运代理的工作过程为主线，设计了国际货运代理认知、国际货运代理营销、国际货运代理客户服务、国际货运代理海运业务操作、国际货运代理空运业务操作、国际货运代理多式联运业务操作、国际货运代理法律纠纷处理等七大学习项目，每一个学习项目根据国际货运代理相关岗位典型工作任务的需要又设计了若干个由引导任务驱动的学习情境。这些学习内容不仅与国际货运代理企业业务流程、国际货运代理职业岗位工作流程及岗位职责紧密结合，而且涵盖了国家物流职业标准中有关国际货运代理的知识点和技能点。教材编写过程中，不仅注重培养学生的专业能力、方法能力，而且注重培养学生的社会能力和个人发展能力，真正体现了“以行动为导向”、“以学生为中心”的高职教学理念。