本书以管理职能为基本框架，在介绍管理学一般概念和知识的基础上，按照计划、决策、组织、领导、激励、沟通和控制的顺序安排章节，阐述了管理过程的有关知识及其运用。在编写形式上，采取“教育、娱乐、知识讲授、技能培养”一体化的新型模式，通过大量管理训练和综合练习来检验和实践教学内容，形成完整的教与学的循环。各章都设有管理故事、小资料、模拟实训及推荐阅读等，以帮助读者扩宽知识面，巩固所学。