随着社会化营销的发展，微博与微信这样的自媒体营销平台，以其快速、精准、互动、及时、开放等诸多特点赢得企业的重视。作为时下一种最流行的网络传播形式，它不仅是各种新鲜事的发布地、朋友之间交流的信息平台，同时也是企业展示其品牌形象、获取潜在目标客户的重要方式。本书将从品牌营销、社会化营销及系统化运营的角度，全面讲解如何建立微博或微信账号、自身定位、内容规划到团队管理、指标分析等所有环节，通过理论和案例分析相结合，让运营人员掌握其方法和技巧。