本书剖析了人们沟通上的盲点，总结了23种无效的表达自己的方式，提供给读者有效的交谈模式，辅以丰富的对话情境和实际案例，让读者快速掌握表达自己、倾听、对话的技巧。每一个人的沟通能力都不是天生的，只要我们掌握了其中的技巧，就可以轻松运用。书中包含大量生动有趣的真实故事，帮助我们轻松掌握沟通的技巧，从而在工作中提升工作效率和高效实现目标，在家庭生活中与家人拥有持久的信任和亲密关系。