本书前两版出版后深受好评。全书将分章节介绍物流管理概论，物流各环节运作（包括运输、仓储、配送、包装、装卸搬运、流通加工等）相关知识，以及物流企业信息管理、客户关系管理等内容。每一章除了传统的学习目标指引、精读课文、补充阅读材料、新词汇和术语表、重要概念的详细说明、课后主题辩论和翻译等复习训练外，还附上知识链接和网络链接等，以使内容充实和形式活泼。