本书以学生毕业求职进入职场经历的工作流程为主线设计职场英语实训项目，包括求职就业、日常办公、商务出差、来访接待、产品销售和客户服务六大模块。内容涵盖招聘广告、个人简历、自我介绍、求职面试、商务预约、商务名片、部门介绍、商务预订、广播信息和标识、交通旅行、日程安排、商务邀请、迎接客人、款待客人、市场调研、产品介绍、营销策略、公司政策、售后服务和投诉索赔等20个职场口头和书面能力实训单元环节。每个单元环节均由“I Prepare”“I Try”“I Learn”“I Produce”和“I Evaluate”5个部分组成，帮助学生在认识准备、尝试产出、针对性学习、完成产出并自我评价的过程中学习掌握职场口头和书面交际英语。书后附有听力文本，方便学生自我检查和学习。

本书可供高职高专学生课堂教学和课外练习使用，也可供广大英语爱好者学习参考。