本书将现代基本礼仪知识与沟通技巧融合为一体，系统地介绍了与礼仪和沟通有关的基本理论、基本技能及其在日常生活和工作中的应用。本书主要以个人的日常生活和工作过程为编写线索，从外在形象到内在气质，以个人从校园走向工作岗位所需要的礼仪与沟通知识和技能为主线来进行编写。本书分上、下两篇，上篇(礼仪篇)，主要内容包括礼仪导论、形象礼仪、社交礼仪、校园和求职礼仪以及办公礼仪，下篇(沟通篇)，主要内容包括沟通导论、自我沟通、语言沟通和组织沟通。